安徽合肥双线机房介绍

该数据中心位于合肥市政务新区，毗邻市区委区政府，地理条件优越。数据中心机房总体面积5000余平米，提供机架可达600余个，按照8级防震设计。被电信评为一级机房。交流供电，3台200KVA UPS并机运行。电信带宽：4条10G POS电路直接接入CHINANET国家骨干节点，1条5G出口带宽直接连入CN2。防护方面：提供金盾集群8GB防护，抵制大规模DDOS攻击。
     机房基础设施及优势
　　
　　一、高品质的网络资源
　　高等级的网络：90G出口带宽直连国家网骨干节点，提供高速的访问体验；
　　高可靠的网络：核心网络设备采用双点备份，全网冗余结构，提供高可用的互联网线路；网络可用率达99.9%；
　　强大的路由与交换能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交换机，专业的网管系统实时监控网络。

　　二、不间断的电源保障
　　两路市电由不同的变压站（11KV）马坳站和 清林站引入，两路市电可相互切换。UPS是艾默生公司的力博持Hipluse　400+400+400系统，电池备用时间约为30分钟。柴油发电机为美国卡特2000KVA柴油发电机组，后备燃油可提供3小时发电时间，燃油供应已与中石化签订有供油合同，提供一小时可送达燃油服务。柴油机组在两路市电都停电的情况下，可自动为UPS提供后备电源保障。7*24小时稳定的电力保证,电力可用率达99.99%[N+1]。

　　三、严格控制的机房环境
　　1、精密中央空调保证机房恒温恒湿，备用设备防止失效；
　　2、柴油发电机保证停市电情况下的空调运作；
　　3、设计容量每机架散热4KW；
　　4、高效的下送风上回风方式保证空气的流通性；
　　5、机房温度：23±2°C；相对湿度： 45%~65%。

　　四、完备的消防设施和管理
　　1、机房整体设计采用防火材料，符合国家消防标准；
　　2、安装中央智能电脑控制的感烟探测器配合声光报警系统；
　　3、采用七氟丙烷消防灭火气体灭火；
　　4、中央控制的漏水检测系统，预防水患影响。

　　五、全方位的安保体系
　　1、大楼7*24小时保安值守，严格的安检登记制度，需持有通行证及登记方能进入；
　　2、专业电子门禁，先进的数据库管理，未经授权不得进出；
　　3、每个机房超过50个摄像头对机房各出入门口；
　　4、机房内各机架进行实时监视，录像保存3个月，7*24小时集中监视。

　　六、IDC服务保障体系
　　客户服务保障承诺：
　　1、初装服务保障：提供电力接口（包括特殊接口）；VIP区域提供，独立门禁提供（VIP区域15平米起）；机房人员代客户签收服务器，并提供仓库临时存放看管；
　　2、 客户服务保障：客户经理专业服务，全程跟进；IDC服务项目和业务项目的咨询；工作受理及工作情况汇报；服务内容变更处理；缴费咨询及办理；大客户提供专车参观机房，享受VIP服务。
　　3、机房开放保障：机房7*24小时开放，客户持维护证人员可随时进场维护；
　　4、投诉保障：保证客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉。

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